DEVOLUCIONES

HACER DEVOLUCION


Una vez que hayas recibido tu pedido tienes un plazo de 30 dias para realizar la devolucion A continuacion te enseñamos como realizar una devolucion facil en ROXAND MODA. 1- Dentro y en interior del pedido incluimos el " Ticket de compra " que sirve para hacer la "Devolucion" de una forma facil y sencilla. Solo tienes de marca con una "X" el artículo que no quieras. 2- Guarda en la misma caja que se realizo el envio o en otra caja que sea de una calidad igual los articulo/s que no desees e incluye también dentro el "Ticket de compra" ya marcado y descrito en el punto anterior. 3- En el interior de tu pedido también incluiamos una etiequeta de seguridad, "Security-Garantia", adhierala despues de cerrar la caja en el exterior, en un sitio bien visible. 4- Despues solo tendras de clicar en el siguiente botón y rellenar los datos de recogida, y listo Si tienes algun tipo de duda o problema para algo, por favor, contacta aquí " Atencion al Cliente "de ROXAND MODA y estaremos encantados de ayudarte. Pasaran varios dias hasta que su devolucion llegue a nuestra sede, y la examine un especialista, al recibir su devolucion le enviaremos un mensaje de confirmacion. Posteriorment se llevara a cabo el reembolso a su cuenta de Banco o a su targeta de credito, el tiempo total sera en funcion del tiempo que llebe al banco realizar los tramites.




ANTES DE HACER DEVOLUCIONES


ROXAND ESPAÑA te quiere agradecer la confianza que as depositado en nosotros adquiriendo uno de nuestros preciados productos. Te recomendamos que a la llegada del pedido con nuestros productos, te los pruebes de una forma comoda y tranquila en casa, sin quitar las étiquetas originales, mire de conbinarlos con sus prendas preferidas y de buen gusto. - Esto solo a sido un consejo amable de los estilistas de ROXAND MODA, de todos modos si no le gusta como le queda o no se encuentra totalmente satisfecho, puede devolver sin ningun problema.




GARANTIA ROXAND


ROXAND MODA es garantia y calidad, de todos modos si alguno de nuestros productos tiene un fallo o algun tipo de desperfecto, usted tiene derechos y normas que le cubren, "Garantia de Fabrica" y "Garantia de productos".




TIEMPO DE REEMBOLSO


- Una vez llegada su devolución le enviaremos una notificación a su correo electronico. - Tras recibir la devolucion en nuestro almacen, y examine su estado el expecialista, podran pasar varios dias. - Seguidamente realizaremos el proceso de reembolso utilzando el mismo metodo de pago con el que se hizo las primeras transanciónes. - El tiempo de reembolso del importe en su banco o en su targeta de credito durara varios dias, y estara en funciión del tiempo que su banco necesite para realizar el correspondiente tramite.




ARTICULOS APTOS PARA DEVOLUCIÓN


- Para realizar una devolución todos los articulos enviados deven cumplir lo siguiente: - La devolucion se realizara en la misma caja que se efectuo el envio - Cada articulo debe de conservar su etiqueta y sello original - Los articulos no pueden presentar signos de desgaste o signos de uso. - Los artuculos no pueden presentar olores extraños o corporales. - Los artículos deben de encontrarse en las mismas condiciones y mantener las mismas caracteristicas con las que se le enviaron.





Personas con

Presente

GRACIAS 

SUSCRIBETE A NUESTRO BOLETIN

SÍGUENOS 

  • Facebook - Gris Círculo
  • Instagram - Gris Círculo
  • Twitter - Gris Círculo
Quieres una web así:     "A"
© ROXAND - 2020